सेवा सर्तहरू

१. परिचय

यहाँ उल्लेख गरिएका नियम र सर्तहरू (“सम्झौता”) ले MoveRide (“MoveRide” , “हामी” वा “हामी”) द्वारा उपलब्ध गराइएका सेवाहरू (“सेवा”) को प्रयोगलाई नियन्त्रित गर्दछ। यी नियम र सर्तहरूले MoveRide र हाम्रो सेवाको सदस्यता लिने व्यक्ति वा संस्था (“सदस्य” वा “तपाईं”) बीचको सम्पूर्ण सम्झौता र समझदारीलाई प्रतिनिधित्व गर्दछ।

MoveRide अनुप्रयोग जनता टेक्नोलोजी प्रा. लिमिटेड, नेपालको कम्पनी दर्ता ऐन, २०६३ अन्तर्गत दर्ता भएको कम्पनी हो। यस सम्झौतामा “पार्टनर” ले MoveRide एप्लिकेसन मार्फत तपाईंलाई सवारी सेवाहरू उपलब्ध गराउन आफ्नो सवारी साधन प्रयोग गर्ने कुनै पनि व्यक्तिलाई जनाउँछ।

यदि तपाईं सहमत हुनुहुन्न वा सेवाको प्रयोगका सर्तहरू भित्र पर्नुहुन्न र सेवा प्रयोग गर्न बन्द गर्न चाहनुहुन्छ भने, कृपया अनुप्रयोग वा सेवा प्रयोग गर्न जारी नगर्नुहोस्।

MoveRide ले, आफ्नो पूर्ण विवेकमा, कुनै पनि समयमा, पूर्व सूचना बिना वा बिना यो सम्झौता परिवर्तन वा परिमार्जन गर्न सक्छ। तपाईं यो कागजातलाई समय-समयमा पढ्नको लागि जिम्मेवार हुनुहुन्छ कि तपाईंको सेवाको प्रयोग यो सम्झौताको अनुपालनमा रहन्छ भनेर सुनिश्चित गर्न।

२. अस्वीकार गर्ने अधिकार

यस सम्झौताको उल्लङ्घन गर्ने आचरणको लागि, MoveRide ले आफ्नो व्यवसायको लागि हानिकारक छ भन्ने आचरणको लागि, वा सेवाको प्रयोग अन्य कुनै व्यक्तिको लागि हानिकारक भएको आचरणको लागि, कुनै पनि समयमा, पूर्व सूचनाको साथ वा बिना नै तपाईंको खाता समाप्त गर्न सक्छ।

 ३. प्रतिनिधित्व र वारेन्टीहरू

सेवा प्रयोग गर्दा, तपाईंले कानूनी उमेर पुगेको र स्वस्थ मनस्थितिमा भएको कुरा स्पष्ट रूपमा प्रतिनिधित्व गर्नुहुन्छ र प्रतिज्ञा गर्नुहुन्छ। MoveRide एप्लिकेसनबाट सेवा प्राप्त गर्न सक्षम हुनुहुन्छ। MoveRide प्रयोग गरेर, तपाईंले थप प्रतिनिधित्व गर्नुहुन्छ र प्रतिज्ञा गर्नुहुन्छ कि तपाईंले सेवा प्रयोग गर्न र प्रयोगका सर्तहरू पालन गर्न अधिकार, अधिकार र क्षमता राख्नुहुन्छ।

MoveRide प्रयोग गरेर, तपाईं थप प्रतिनिधित्व र वारेन्टी गर्नुहुन्छ कि तपाईंसँग सेवा प्रयोग गर्ने र प्रयोगका सर्तहरू पालन गर्ने अधिकार, अधिकार र क्षमता छ।

तपाईं थप पुष्टि गर्नुहुन्छ कि तपाईं प्रदान गर्नुहुने सबै जानकारी सत्य र सही हुनेछ। तपाईंको सेवाको प्रयोग तपाईंको आफ्नै, व्यक्तिगत प्रयोगको लागि हो। तपाईंले आफ्नो पहिचान वा प्रयोगकर्ता स्थिति प्रयोग गर्न अरूलाई अधिकार नदिने वाचा गर्नुहुन्छ, र तपाईंले आफ्नो प्रयोगकर्ता खातालाई कुनै अन्य व्यक्ति वा संस्थामा हस्तान्तरण गर्न वा हस्तान्तरण गर्न सक्नुहुन्न।

MoveRide का सेवाहरू प्रयोग गरेर, तपाईं सहमत हुनुहुन्छ कि:

  • तपाईंले वैध उद्देश्यका लागि मात्र MoveRide प्रयोग गर्नुहुनेछ;
  • तपाईंले MoveRide को उद्देश्यका लागि मात्र प्रयोग गर्नुहुनेछ जसको लागि यो प्रयोग गर्नको लागि हो;
  • तपाईंले कुनै पनि गैरकानूनी सामग्री पठाउन वा भण्डारण गर्न वा जालसाजी उद्देश्यका लागि MoveRide प्रयोग गर्नुहुने छैन;
  • तपाईंले उपद्रव, कष्ट, असुविधा वा नक्कली बुकिङहरू गर्न MoveRide प्रयोग गर्नुहुने छैन;
  • तपाईंले सेवा प्राप्त गर्नु बाहेक अन्य उद्देश्यका लागि MoveRide प्रयोग गर्नुहुने छैन;
  • तपाईंले जानाजानी वा अनजानमा तेस्रो-पक्ष यातायात प्रदायकलाई क्षति पुर्‍याउने प्रयास गर्नुहुँदैन;
  • तपाईंले कुनै पनि तरिकाले MoveRide लाई हानि पुर्‍याउने प्रयास गर्नुहुने छैन;
  • तपाईंले MoveRide बाट लिखित अनुमति बिना MoveRide वा अन्य सामग्री प्रतिलिपि गर्नुहुन्न;
  • तपाईंले आफ्नो प्रयोगको लागि मात्र MoveRide प्रयोग गर्नुहुनेछ र तेस्रो पक्षलाई पुन: बेच्नुहुनेछैन;
  • तपाईंले आफ्नो खाता पासवर्ड वा हामीले तपाईंलाई प्रदान गर्ने कुनै पनि पहिचानलाई सुरक्षित र गोप्य राख्नुहुनेछ जसले सेवामा पहुँच अनुमति दिन्छ;
  • तपाईंले MoveRide लाई पहिचानको प्रमाण प्रदान गर्नुहुनेछ किनकि यसले उचित रूपमा अनुरोध गर्न वा आवश्यक हुन सक्छ;
  • तपाईं MoveRide को लागि आवश्यक अनुसार सही, हालको र पूर्ण जानकारी प्रदान गर्न सहमत हुनुहुन्छ र यो सम्झौताको अवधिमा सधैं सही, वर्तमान र पूर्ण राख्नको लागि समयमै आफ्नो जानकारी कायम राख्न र अद्यावधिक गर्ने जिम्मेवारी लिनुहुन्छ।
  • तपाईं सहमत हुनुहुन्छ कि MoveRide तपाईंको जानकारीमा सही, वर्तमान र पूर्ण रूपमा भर पर्न सक्छ। यदि तपाइँको जानकारी असत्य, गलत, हालको वा कुनै पनि सन्दर्भमा अपूर्ण छ भने, MoveRide सँग यो सम्झौता र तपाईंको सूचना बिना वा बिना कुनै पनि समयमा हाम्रो सेवाको प्रयोग समाप्त गर्ने अधिकार छ तर दायित्व छैन;
  • तपाईंले पहुँच बिन्दु वा डाटा खाता मात्र प्रयोग गर्नुहुनेछ जुन तपाईं प्रयोग गर्न अधिकृत हुनुहुन्छ;
  • तपाईंले MoveRide लाई धोका दिन वा आफूलाई समृद्ध बनाउन कुनै पनि माध्यम प्रयोग गर्नुहुने छैन, कुनै पनि माध्यमबाट, जालसाजी वा अन्यथा, नयाँ वा अवस्थित ग्राहकहरूद्वारा नयाँ सदस्यता वा प्रयोगलाई प्रोत्साहन गर्न MoveRide द्वारा सुरु गरिएको कुनै पनि घटना, प्रचार वा अभियान मार्फत;
  • तपाईलाई थाहा छ कि SMS द्वारा यातायात सेवाहरू अनुरोध गर्दा वा सेवाको प्रयोग गर्दा, मानक दूरसञ्चार शुल्क लाग्न सक्छ;
  • तपाईं बिना शर्त प्रयोगका सर्तहरूको उल्लङ्घनको कारणले गर्दा आफू, तेस्रो-पक्ष सेवा प्रदायक, MoveRide, मर्चेन्ट र/वा कुनै तेस्रो पक्षले भोग्नुपरेको सबै हानि वा क्षतिको लागि पूर्ण जिम्मेवारी र दायित्व लिन सहमत हुनुहुन्छ।
४. भुक्तानी

तपाईंले MoveRide सेवाहरूको लागि नगद वा MoveRide द्वारा उपलब्ध र स्वीकृत अन्य तेस्रो पक्ष भुक्तानी प्रणाली प्रयोग गरेर भुक्तानी गर्न छनौट गर्न सक्नुहुन्छ।

५. व्यक्तिगत डेटा संरक्षण

तपाईं उद्देश्यहरूका लागि र यहाँ अन्तर्गत पहिचान गरिएको तरिकामा तपाईंको व्यक्तिगत डेटा प्रयोग र प्रशोधन गर्न MoveRide मा सहमत हुनुहुन्छ र सहमत हुनुहुन्छ।

यस सम्झौताको उद्देश्यका लागि, “व्यक्तिगत डेटा” भनेको तपाईंको बारेमा जानकारी हो, जसबाट तपाईं पहिचान गर्न योग्य हुनुहुन्छ, जसमा तपाईंको नाम, पहिचान कार्ड नम्बर राष्ट्रियता, ठेगाना, टेलिफोन नम्बर, लिङ्ग, इमेल ठेगाना, स्थान, को बारे मा कुनै पनि जानकारी सहित तर सीमित छैन। तपाईंले हामीलाई दर्ता फारमहरू, आवेदन फारमहरू वा अन्य समान फारमहरू र/वा तपाईंको बारेमा कुनै जानकारी जुन समय समयमा MoveRide द्वारा सङ्कलन, भण्डारण, प्रयोग र प्रशोधन गरिएको छ र संवेदनशील व्यक्तिगत डेटा समावेश गर्दछ। लिङ्ग वा अन्य समान विश्वासहरू सम्बन्धित डेटाको रूपमा।

तपाईंको व्यक्तिगत डाटा को प्रावधान स्वैच्छिक छ। यद्यपि, यदि तपाईंले हामीलाई तपाईंको व्यक्तिगत डाटा प्रदान गर्नुभएन भने, तपाईंको आवेदन को लागी अनुरोध अपूर्ण हुन सक्छ र हामी तल उल्लिखित उद्देश्यहरु को लागी तपाइँको व्यक्तिगत डेटा को प्रशोधन गर्न सक्षम हुनेछैनौं र MoveRide ले तपाईंलाई प्रयोग गर्न अनुमति दिन असमर्थ हुन सक्छ।

  • तपाईंसँग प्रविष्ट गरिएको कुनै पनि सम्झौताको सम्बन्धमा हाम्रो दायित्वहरू पूरा गर्न;
  • यहाँ प्रयोगका सर्तहरू अनुसार तपाइँलाई कुनै पनि सेवाहरू प्रदान गर्न;
  • कुनै पनि घटनाहरू, पदोन्नतिहरू, गतिविधिहरू, फोकस समूहहरू, अनुसन्धान
  • अध्ययनहरू, प्रतियोगिताहरू, पदोन्नतिहरू, सर्वेक्षणहरू, सर्वेक्षणहरू वा कुनै पनि उत्पादनहरूमा तपाईंको सहभागितालाई प्रशोधन गर्न र तपाईंको उपस्थितिको सन्दर्भमा तपाईंसँग कुराकानी गर्न;
  • यहाँ प्रयोगका सर्तहरू बमोजिम सेवाको लागि तपाईंको आवेदन प्रक्रिया, व्यवस्थापन वा प्रमाणीकरण गर्नुहोस्;
  • यहाँ प्रयोगका सर्तहरू अनुसार भुक्तानीहरू मान्य गर्न र/वा प्रक्रिया गर्न;
  • तपाईंको आवश्यकताहरू पूरा गर्न यहाँ प्रयोगका सर्तहरू बमोजिम आवश्यक पर्ने कुराहरू विकास गर्न, विस्तार गर्न र प्रदान गर्नुहोस्
  • यहाँ प्रयोगका सर्तहरू अनुसार कुनै पनि फिर्ती, छूट र वा शुल्कहरू प्रशोधन गर्न;
  • यहाँ प्रयोगका सर्तहरू बमोजिम आवश्यक पर्ने कुनै पनि जाँचहरू सहज बनाउन वा सक्षम गर्न;
  • तपाईंबाट प्रश्नहरू, टिप्पणीहरू र प्रतिक्रियाहरूको जवाफ दिन;
  • यहाँ सूचीबद्ध कुनै पनि उद्देश्यका लागि तपाईसँग कुराकानी गर्न;
  • आन्तरिक प्रशासनिक उद्देश्यका लागि, जस्तै लेखा परीक्षण, डाटा विश्लेषण, डाटाबेस रेकर्ड;
  • अपराध पत्ता लगाउन, रोकथाम र अभियोजनको उद्देश्यका लागि;
  • कम्पनीको लागि, यसका साझेदारहरू, विज्ञापनदाताहरू र वा प्रायोजकहरू;
  • कम्पनी, यसका साझेदारहरू, विज्ञापनदाताहरू, र वा प्रायोजकहरूद्वारा आयोजित कार्यक्रमहरू वा गतिविधिहरूमा तपाईंलाई सूचित गर्न र आमन्त्रित गर्न; र/वा

यदि तपाईं कुनै पनि उद्देश्यका लागि तपाईंको व्यक्तिगत डेटा प्रशोधन गर्नको लागि हामीलाई सहमति दिनुहुन्न भने, कृपया हामीलाई अनुप्रयोगमा प्रदान गरिएको समर्थन सम्पर्क विवरणहरू प्रयोग गरेर सूचित गर्नुहोस्।

यदि तपाईंले हामीलाई प्रदान गर्नुभएको कुनै पनि व्यक्तिगत डेटा परिवर्तन भयो भने, उदाहरणका लागि, यदि तपाईंले आफ्नो इमेल ठेगाना, टेलिफोन नम्बर, भुक्तानी विवरणहरू परिवर्तन गर्नुभयो वा यदि तपाईं आफ्नो खाता रद्द गर्न चाहनुहुन्छ भने, कृपया आफ्नो अनुरोध पठाएर आफ्नो विवरण अद्यावधिक गर्नुहोस्। एप्लिकेसनमा प्रदान गरिए अनुसार समर्थन सम्पर्क विवरणहरू।

MoveRide ले, आफ्नो क्षमता अनुसार, परिवर्तनको यस्तो सूचना प्राप्त भएको चौध (१४) कार्यदिवस भित्र अनुरोध गरिएको परिवर्तनहरूलाई प्रभाव पार्नेछ।

MoveRide मा तपाईंको जानकारी पेश गरेर, तपाईं सबमिशन को रूप मा र प्रयोग को सर्तहरु मा सेट को रूप मा त्यो जानकारी को उपयोग को को लागि सहमति।

 

६. क्षतिपूर्ति

यी नियम र सर्तहरू नेपालको प्रचलित कानून अनुसार पूर्ण रूपमा शासित र व्याख्या गरिनेछन्।

सर्त र सर्तहरूको अस्तित्व, पहुँच, प्रवर्तन, उल्लङ्घन, समाप्ति, व्याख्या वा वैधताको सम्बन्धमा उत्पन्न हुने कुनै पनि विवाद वा दावीलाई संलग्न पक्षहरूद्वारा सौहार्दपूर्ण रूपमा समाधान गरिनेछ। त्यसो गर्न असफल भएमा नेपालको विशेष अधिकार क्षेत्र र नेपालको प्रचलित कानूनको शासन अन्तर्गत मध्यस्थताको माध्यमबाट विवादको समाधान हुन सक्छ।

तपाईं कम्पनीलाई क्षतिपूर्ति गर्न सहमत हुनुहुन्छ, र तपाईंलाई तपाईंको तर्फबाट नियम र सर्तहरूको कथित उल्लङ्घनबाट हुने कुनै पनि हानि, खर्च, दायित्व र क्षतिबाट हानिरहित राख्न सहमत हुनुहुन्छ।

 

७. वारेन्टीहरूको अस्वीकरण

MoveRide ले कुनै पनि प्रतिनिधित्व, वारेन्टी, वा ग्यारेन्टी गर्दैन, विश्वसनीयता, सुरक्षा, समयबद्धता, गुणस्तर, उपयुक्तता वा तेस्रो पक्षहरूद्वारा MoveRide को प्रयोग मार्फत प्राप्त गरिएका सेवाहरूको उपलब्धता।  स्वीकार गर्नुहुन्छ र सहमत हुनुहुन्छ कि तपाईंको सेवाको प्रयोगबाट उत्पन्न हुने सम्पूर्ण जोखिम, र कुनै पनि तेस्रो पक्ष सेवाहरू तपाईंसँग मात्र र पूर्ण रूपमा रहन्छ र तपाईंसँग हामीसँग कुनै पनि सहारा हुनेछैन।

८. संचालन कानून

यो सम्झौता र प्रत्येक TOS कानुनी सिद्धान्तहरूको द्वन्द्वको सन्दर्भ बिना नै नेपालको कानूनद्वारा शासित र निर्माण गरिनेछ र यस सम्बन्धमा उत्पन्न हुने विवादहरू नेपालको अदालतको विशेष अधिकार क्षेत्रको अधीनमा हुनेछन्।

९. दायित्वको सीमितता

तपाईं द्वारा MoveRide विरुद्ध कुनै पनि दावीहरू कुनै पनि घटनामा त्यस्ता दावीहरूलाई जन्म दिने घटनाको अवधिमा सेवाको उपयोग गर्दा तपाईंले वास्तवमा भुक्तान गरेको र/वा भुक्तानी गरेको सबै रकमहरूको कुल रकममा सीमित हुनेछ। कुनै पनि अवस्थामा MoveRide तपाई वा कसैलाई कुनै पनि प्रत्यक्ष, अप्रत्यक्ष, दण्डात्मक, आर्थिक, भविष्य विशेष, अनुकरणीय, आकस्मिक, परिणामात्मक वा अन्य कुनै पनि प्रकार वा प्रकारको हानि वा नोक्सानको लागि उत्तरदायी हुनेछैन (कुनै पनि प्रकारको व्यक्तिगत चोटपटक सहित) जीवन वा अंग वा कुनै पनि प्रकारको गम्भीर हानि, भावनात्मक पीडा र डेटा, सामान, राजस्व, नाफा, प्रयोग वा अन्य आर्थिक लाभको हानि)। MoveRide कुनै पनि हानि, क्षति वा चोटको लागि उत्तरदायी हुनेछैन जुन तपाईलाई वा तपाईले सेवा बुक गर्नुभएको कुनै पनि व्यक्तिलाई हुन सक्छ, जसको कारणबाट उत्पन्न हुने हानि, क्षति वा चोटमा सीमित छैन। सेवा संग जोडिएको कुनै पनि तरिका,

MoveRide ले कुनै पनि तेस्रो पक्ष प्रदायकहरूको उपयुक्तता, वैधानिकता, क्षमता, आन्दोलन वा स्थानको मूल्याङ्कन वा निगरानी गर्दैन र कुनै पनि तेस्रो पक्ष प्रदायकहरूसँग सम्बन्धित कुनै पनि र सबै दायित्व, दावी वा क्षतिहरूबाट MoveRide लाई स्पष्ट रूपमा माफ गर्छ र जारी गर्दछ।

MoveRide तपाईं र त्यस्ता तेस्रो पक्ष प्रदायकहरू बीच विवादहरू, विवादहरूको वार्ताको पक्ष हुनेछैन। MoveRide ले तपाईं र तेस्रो पक्ष प्रदायकहरू बीचको भुक्तानीहरू व्यवस्थापन गर्न कुनै भूमिका खेल्न सक्दैन र गर्नेछैन।

त्यसकारण, तपाईंले MoveRide प्रयोग गरेर, तपाईं सम्भावित रूपमा खतरनाक, आपत्तिजनक, नाबालिगहरूका लागि हानिकारक, असुरक्षित वा अन्यथा आपत्तिजनक हुने यातायातको सम्पर्कमा आउन सक्नुहुन्छ र तपाईंले आफ्नो जोखिममा सेवा प्रयोग गर्नुहुन्छ भन्ने कुरा बुझ्नुहुन्छ।